Peruuta tilaus
Haluatko perua tilauksesi? Autamme mielellämme. Sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus. Voit perua tilauksen alla olevalla lomakkeella, sähköpostitse tai soittamalla – ja tältä sivulta näet, miten peruutus ja palautus käytännössä toimivat.
Peruutus- ja palautusehdot
14 päivän peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Määräaika alkaa, kun olet vastaanottanut tuotteet – tai noutotilauksessa, kun olet saanut ilmoituksen noudettavasta tilauksesta. Ilmoita peruutuksesta ennen määräajan päättymistä.
Näin ilmoitat peruutuksesta
Helpoiten peruutat tilauksen tämän sivun lomakkeella. Voit myös lähettää vapaamuotoisen ilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@loviisanaitta.fi tai soittaa myymälään numeroon (02) 432 2227. Riittää, että kerrot meille selkeästi haluavasi peruuttaa tilauksen.
Tuotteiden palauttaminen
Kun olemme vastaanottaneet peruutusilmoituksesi, sovimme palautuksesta. Palauta tuotteet meille mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.
Huonekalut ja muut erikoistoimitettavat tuotteet palautetaan Kaukokiidolla. Näiden tuotteiden palautusmaksu on 100 €.
Hyvitys
Hyvitämme tuotteen hinnan, kun olemme vastaanottaneet palautuksen myymälään. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jolla maksoit tilauksen – esimerkiksi Klarnalla maksetut tilaukset hyvitetään Klarnan kautta.
Tuotteet, joita peruutusoikeus ei koske
Asiakkaalle erikseen kustomoiduilla tai tilauksesta valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamis- eikä palautusoikeutta, sillä ne valmistetaan juuri sinun toiveidesi mukaan.
Peruuttamislomake
Voit halutessasi käyttää tätä mallia. Ilmoituksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti tai yllä olevalla lomakkeella.
Vastaanottaja: Loviisan Aitta Oy, Vahdontie 600, 21290 Rusko, tilaukset@loviisanaitta.fi
Ilmoitan, että peruutan tilaukseni, joka koskee seuraavia tuotteita:
Tilausnumero:
Tilaus- tai vastaanottopäivä:
Nimi:
Osoite:
Päiväys:
Yhteystiedot
Loviisan Aitta Oy · Vahdontie 600, 21290 Rusko · puh. (02) 432 2227 · tilaukset@loviisanaitta.fi · Y-tunnus 1947468-7
